شرایط گارانتی و پشتیبانی ، فروشگاه ملکان

خریدار محترم با تشکر از حسن انتخاب شما و خرید از فروشگاه ملکان لطفا به شرایط و نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش کالاهای موجود در فروشگاه توجه بفرمائید :

طبق توضیحات و تعاریفی که در هنگام فروش محصولات ارائه شده است از پشتیبانی و خدمات پس از فروش کالاهای فروشگاه بهره مند خواهید شد .

مطالعه متون نگارش شده بمنزله تائید قبول و پذیرش شرایط گارانتی و پشتیبانی پس از فروش توسط فروشگاه ملکان میباشد.

گارانتی و پشتیبانی قلمهای نوری

مانیتورها و تبلتهای طراحی :

کلیه مانیتور و تبلتهای طراحی دیجیتال که بصورت پک کامل وآکبند از فروشگاه خریداری میشوند در صورتیکه با دریافت گارانتی کوتاه مدت مهلت تست سلامت (سه روز) برای تهران و یا (هفت روز) برای شهرستانهای راه دور ارائه میشوند از زمان فاکتور به خریدار این امکان داده خواهدشد که چنانچه در مدت زمان تعیین شده در هنگام نصب و راه اندازی با مشکلی اساسی که از طرف کمپانی سازنده بوده (و نه اشخاص ثالث و ناوارد) مواجه شدند بلافاصله و سریعا" با بخش فروش فروشگاه تماس گرفته و طبق اعلام شماره فاکتور خود از پشتیبانی لازم برخوردار شوند .(در غیر اینصورت فروشگاه از پذیرش گارانتی کوتاه مدت بعد از تاریخ قید شده معذور خواهد بود).
ودر صورتیکه از گارانتی بلند مدت ششماهه و یا دوازده ماهه در هنگام خرید انتخاب گردید از شروع زمان تاریخ فاکتور بمدت قید شده دارای گارانتی و پشتیبانی خواهند بود .

*به شرایط گارانتی قلمهای نوری توجه فرمائید :

لازم بذکر است گارانتی در خصوص مانیتورهای طراحی فقط شامل مانیتور ودر خصوص تبلتهای طراحی شامل صفحات اصلی بوده و اجزاء داخلی مثل قلم (در نگهداری آن دقت نمائید) و کابل و سایر اتصالات به هیچ وجه شامل گارانتی نخواهند بود .
پیکسل سوخته: طبق شرایط کمپانیهای سازنده بطور مثال شرکتهای وکام ، هویون ، ایکس پی پن از تعداد بالای پنج و در برخی مدلها هشت پیکسل امکان تعویض مانیتور وجود دارد و در تعداد کمتر از اعداد ذکر شده امکان معاوضه و مرجوعی وجود ندارد.
سایر: خریداران محترم باید توجه لازم داشته باشند که هرگونه عیوبی که توسط محلول ، مایعات ،حرارت ، میدانهای مغناطیسی ،ضربات ،دستکاری توسط اشخاص ثالث ، گرد وغبار ،نوسانات برق، مواد شیمیائی، استفاده ناصحیح کاربری و مواردی که به دستگاه فوق آسیب بزند را از گارانتی خارج خواهد کرد .
لوازم یدکی و جانبی شامل گارانتی نمیباشند.
در صورتیکه دستگاهی در طول مدت گارانتی با مشکلی مواجه شود ، پس از تائید و کارشناسی بخش فنی در صورتیکه امکان رفع آن وجود داشته باشد انجام و در غیر اینصورت برای یکبار تعویض صورت خواهد گرفت.
سریال دستگاه نباید مخدوش باشد .
ارسال و دریافت کالا به فروشگاه برای ثبت پذیرش بخش فنی بعهده خریداران میباشد .

کتابخوان های الکترونیکی :

کلیه کتابخونهای الکترونیکی که بصورت پک کامل و آکبند از فروشگاه خریداری میشوند در صورتیکه با دریافت گارانتی کوتاه مدت مهلت تست سلامت (سه روز) برای تهران و یا (هفت روز) برای شهرستانهای راه دور ارائه میشوند از زمان فاکتور به خریدار این امکان داده خواهدشد که چنانچه در مدت زمان تعیین شده در هنگام راه اندازی با مشکلی اساسی که از طرف کمپانی سازنده بوده مواجه شدند بلافاصله و سریعا" با بخش فروش فروشگاه تماس گرفته و طبق اعلام شماره فاکتور خود از پشتیبانی لازم برخوردار شوند .(در غیر اینصورت فروشگاه از پذیرش گارانتی کوتاه مدت بعد از تاریخ قید شده معذور خواهد بود).
ودر صورتیکه از گارانتی بلند مدت ششماهه و یا دوازده ماهه در هنگام خرید انتخاب گردید از شروع زمان تاریخ فاکتور بمدت قید شده دارای گارانتی و پشتیبانی خواهند بود .

*به شرایط گارانتی کتابخوانهای الکترونیکی توجه فرمائید :

لازم بذکر است گارانتی در خصوص کتابخوانهای الکترونیکی فقط شامل صفحات اصلی (خود دستگاه )بوده و اجزاء داخلی مثل قلم (در نگهداری آن دقت نمائید) و کابل و سایر اتصالات به هیچ وجه شامل گارانتی نخواهند بود .
پیکسل سوخته: طبق شرایط کمپانیهای سازنده از تعداد بالای پنج و در برخی مدلها هشت پیکسل امکان تعویض وجود دارد و در تعداد کمتر از اعداد ذکر شده امکان معاوضه و مرجوعی وجود ندارد.
سایر: خریداران محترم باید توجه لازم داشته باشند که هرگونه عیوبی که توسط محلول ، مایعات ،حرارت ، میدانهای مغناطیسی ،ضربات ،دستکاری توسط اشخاص ثالث ، گرد وغبار ،نوسانات برق، مواد شیمیائی، استفاده ناصحیح کاربری و مواردی که به دستگاه فوق آسیب بزند را از گارانتی خارج خواهد کرد .
لوازم یدکی و جانبی شامل گارانتی نمیباشند.
در صورتیکه دستگاهی در طول مدت گارانتی با مشکلی مواجه شود ، پس از تائید و کارشناسی بخش فنی در صورتیکه امکان رفع آن وجود داشته باشد انجام و در غیر اینصورت برای یکبار تعویض صورت خواهد گرفت.
سریال دستگاه نباید مخدوش باشد .
ارسال و دریافت کالا به فروشگاه برای ثبت پذیرش بخش فنی بعهده خریداران میباشد .

سیستمهای صوتی و تصویری :

کلیه سیستمهای صوتی وتصویری که توسط فروشگاه فاکتور ارسال و تحویل خریداران میشوند چنانچه نام شرکت خدمات دهنده در نوع گارانتی ذکر شده باشد تمامی خدمات و پشتیبانی بعهده شرکت وارد کننده ویا تولیدکننده خواهد بود و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال خدمات پس از فروش کالای فروخته شده ندارد.
*به شرایط گارانتی سیستمهای صوتی وتصویری توجه فرمائید :
در صورتیکه دستگاهی در طول مدت گارانتی با مشکلی مواجه شود ، خریدار موظف است کالای خریداری شده را به بخش گارانتی شرکت تولید کننده و یا وارد کننده ارسال نماید .
در غیر اینصورت فقط بمدت دو روز ( 48 ساعت ) مهلت تست سلامت کالای فوق اعتبار خواهد داشت و پس از این تاریخ فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

لوازم و تجهیزات جانبی :

کلیه لوازم و تجهیزات جانبی که توسط فروشگاه فاکتور ارسال و تحویل خریداران میشوند چنانچه نام شرکت خدمات دهنده در نوع گارانتی ذکر شده باشد تمامی خدمات و پشتیبانی بعهده شرکت وارد کننده ویا تولیدکننده خواهد بود و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال خدمات پس از فروش کالای فروخته شده ندارد.
در غیر اینصورت فقط بمدت دو روز ( 48 ساعت ) مهلت تست سلامت کالای فوق اعتبار خواهد داشت و پس از این تاریخ فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
*به شرایط گارانتی لوازم وتجهیزات جانبی توجه فرمائید :
در صورتیکه دستگاهی در طول مدت گارانتی با مشکلی مواجه شود ، خریدار موظف است کالای خریداری شده را به بخش گارانتی شرکت تولید کننده و یا وارد کننده ارسال نماید .
در غیر اینصورت فقط بمدت دو روز ( 48 ساعت ) مهلت تست سلامت کالای فوق اعتبار خواهد داشت و پس از این تاریخ فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

با سپاس از بذ ل توجه شما خریداران گرامی